根據(jù)交通運(yùn)輸部辦公廳等11個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)汽車客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展的通知》，為加快推動(dòng)各客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極順應(yīng)人民群眾個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)客運(yùn)需求，站務(wù)企業(yè)遵循并落實(shí)集團(tuán)公司“112583”改革發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展、主動(dòng)作為，進(jìn)一步提升客運(yùn)場站服務(wù)功能，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵與外延，積極探索推行“一站多點(diǎn)”經(jīng)營模式，徹底告別長期以來傳統(tǒng)客運(yùn)“等客上門”的被動(dòng)局面，打通服務(wù)旅客的最后“一公里”，取得顯著成效。

自2023年12月下旬推行“一站多點(diǎn)”經(jīng)營模式以來，兩站成立工作專班，在前期多方調(diào)研和實(shí)地勘察基礎(chǔ)上，率先在居民區(qū)較為集中、群眾出行相對(duì)便利的化隆賓館和昆侖橋設(shè)置兩個(gè)停靠點(diǎn)，從各生產(chǎn)單位、稽查科抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干，在兩站領(lǐng)導(dǎo)班子的支持帶領(lǐng)下，大家團(tuán)結(jié)一心，克服極寒天氣、惡意投訴、道路擁堵等諸多困難，認(rèn)真做好?？奎c(diǎn)實(shí)名制購驗(yàn)票、上下客、安檢、咨詢等工作。同時(shí)，增加了?？奎c(diǎn)周邊的稽查巡邏密度與頻次，加大乘坐非法營運(yùn)車輛危害性的宣傳引導(dǎo)力度，建立舉報(bào)制度、科學(xué)部署勤務(wù)、開展集中整治，既保障了?？空景踩槙尺\(yùn)行，達(dá)到了進(jìn)一步壓縮非法營運(yùn)車輛市場空間的目的，也憑借安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的站務(wù)服務(wù)贏得廣大旅客的一致好評(píng)。截至目前，化隆賓館和昆侖橋兩個(gè)?？奎c(diǎn)已累計(jì)?？?769班次，安全運(yùn)送旅客34060人次，實(shí)現(xiàn)收入139081元。

下一步，站務(wù)企業(yè)將以解決群眾訴求，增進(jìn)交通民生福祉為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化出行服務(wù)，積極對(duì)接協(xié)調(diào)交通、公安、城管等各職能單位，盡快落實(shí)停靠點(diǎn)工作崗?fù)ぴO(shè)置等相關(guān)事宜，并根據(jù)現(xiàn)有2個(gè)停靠點(diǎn)的實(shí)際運(yùn)行情況，逐步在市區(qū)學(xué)校、商業(yè)街、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域合理合規(guī)增設(shè)新的?？奎c(diǎn)，持續(xù)推民心之策、行民心之舉，切實(shí)提升廣大旅客出行體驗(yàn)感。后期，站務(wù)企業(yè)還將積極利用“一站多點(diǎn)”設(shè)置網(wǎng)約車、城際定制客運(yùn)班車?？奎c(diǎn)和區(qū)域內(nèi)交通執(zhí)法部門執(zhí)勤點(diǎn)，將其打造成為一個(gè)同時(shí)具備旅游集散功能和司乘服務(wù)驛站功能的交通管理綜合體，發(fā)揮最大效能、創(chuàng)造最大效益。

來源：站務(wù)企業(yè) 撰稿：楊秀琪